Política de envío

🚚 Política de Envío y Entrega

En Miel y Punto, nos esforzamos para que recibas tu pedido lo antes posible y en perfectas condiciones. A continuación, te detallamos nuestras condiciones de entrega:

⏱️ Plazos de Entrega

• Envío Estándar: El plazo de entrega habitual es de 48 a 72 horas laborales (contadas a partir de la confirmación del pedido).

• Envío Express: Si necesitas recibir tu paquete con mayor urgencia, disponemos de una modalidad express. Esta opción conlleva un suplemento adicional que se calculará al finalizar tu compra.

📦 Recepción del Paquete (Muy Importante)

Para garantizar tu seguridad y la calidad de nuestra logística, te pedimos que sigas estas instrucciones al recibir tu pedido:

• Verificación visual: Antes de firmar el albarán de entrega, revisa que el embalaje esté en buen estado.

• Paquetes defectuosos: Si observas que la caja está abierta, golpeada, mojada o presenta cualquier signo de haber sido manipulada, no aceptes el paquete.

• Rechazo de entrega: Indica al transportista el motivo del rechazo. Si decides aceptarlo a pesar de los daños externos, asegúrate de que quede constancia escrita en el documento de entrega ("Paquete dañado" o "Pendiente de revisar").

Nota: No nos haremos responsables de productos dañados durante el transporte si el paquete fue aceptado con daños visibles en el embalaje sin dejar constancia.